Über uns

Lemon Casino verbindet Slots, Live-Tische und Sportwetten mit kontobezogenen Aktionen. Betreiber ist Orange Entertainment B.V. mit der Registrierungsnummer 158249. Für Zahlungen, Verifizierung, Erstattungen und Beschwerden bestehen eigene Regeln.

Auf lemon-slots.com findest du unseren Casinokatalog, Kontoinformationen und Hilfethemen. Spielkonten, Verifizierung und Zahlungen werden auf der Kontowebsite bearbeitet, die du über unsere Aktionsbuttons erreichst.

Dienst und Kontofunktionen

Die veröffentlichte Lizenz aus Curaçao lautet OGL/2024/1111/0488. Bei Zahlungen und Kontofragen gelten weiterhin die jeweiligen Bedingungen und die gewählte Methode. Lemon unterscheidet zwischen einer Auszahlung und einer Erstattung. Entscheidend ist deshalb, ob ein Guthaben ausgezahlt oder eine kürzlich erfolgte Einzahlung beanstandet wird.

Ein sinnvoller erster Kontakt

Trenne einen Antrag zu gespeicherter Supportkommunikation von einem Erstattungs- oder Auszahlungsanspruch. Nenne Datum und Gesprächskanal sowie den Wunsch nach Kopie, Berichtigung oder Nutzungserklärung. Geht es um Werbeprofilbildung, benenne Nachricht oder Angebot. Eine Marketingänderung in My Account ist vom Rückzug eines offenen Finanzantrags zu unterscheiden.

Praktische Kontoschritte

Hilfe, Sprache und verantwortungsvolle Nutzung

Kontohilfe bietet Support auf der Kontowebsite. Deutsche und englische Informationen begründen keine örtliche Teilnahmeberechtigung oder Zulassung. Prüfe die Zugangsregeln vor einer Echtgeldnutzung. Glücksspiel richtet sich an Erwachsene und kann Verluste verursachen. Halte persönliche Geld- und Zeitgrenzen ein und erhöhe sie nicht wegen einer Aktion.

Für Kontodaten siehe Datenschutzerklärung.

Das entsprechende Serviceverfahren erläutert Einzahlungen und Auszahlungen.

Das entsprechende Serviceverfahren erläutert AML und KYC.

Das entsprechende Serviceverfahren erläutert Beschwerdeverfahren.